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FCA講師紹介

奥川 朋子

おくがわ ともこ

法人事業部

研修インストラクター

経歴

関西学院大学 文学部史学科卒。

JAL日本航空株式会社入社、国内・国際線客室乗務員として勤務。関西国際空港開港記念式典PR活動、アイルランド元大統領接待等のVIP接待などを経験。

その後、専門商社やホテルでの要人接遇、幼児教室での幼児指導を経て、一般社団法人ファーストクラスアカデミー認定ビジネスマナー講師資格取得、都内ホテル系専門学校にて、ビジネスマナー講師として活動開始。

・企業・官公庁において年間100~120件の研修を実施
・研修満足度98.3%の評価


【資格】
・一般社団法人ファーストクラスアカデミー認定ビジネスマナー講師
・一般社団法人ファーストクラスアカデミー認定コミュニケーショントレーナー
・実用英語検定2級
・秘書検定1級
・マナープロトコール検定2級
・アサーティブ・コミュニケーション入門コース修了



【担当分野】
ビジネスマナー研修/電話応対研修/クレーム研修/コミュニケーション研修/アサーション研修/レジリエンス研修/メンタルヘルス研修 他